Objetivos de las CMI

Las comunicaciones de marketing integradas (IMC) son sencillas en su concepto, complejas en su ejecución y una enorme ventaja competitiva si se hacen bien. Siga leyendo para descubrir por qué funcionan las comunicaciones de marketing integradas y cómo empezar con buen pie sus propias campañas de marketing integradas.

Todos entendemos el valor del trabajo en equipo y lo que se puede lograr con un esfuerzo conjunto centrado en la consecución de un único objetivo. También hemos experimentado cómo los equipos disfuncionales pueden socavar todo ese esfuerzo desde el principio.

En eso consiste la comunicación de marketing integrada. Pero con tanto esfuerzo necesario para hacerlo bien, muchos profesionales del marketing (especialmente aquellos con recursos limitados) se ven obligados a preguntarse:

Hoy en día, no existe una única plataforma, canal o franja horaria a la que dirigir sus iniciativas de marketing. En su lugar, es necesario llegar a todo el espectro con una variedad de tácticas de marketing y comercio electrónico para ser eficaz.

“El marketing integrado es un enfoque para crear una experiencia unificada y sin fisuras para que los consumidores interactúen con la marca/empresa; intenta fusionar todos los aspectos de la comunicación de marketing, como la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas, el marketing directo y los medios sociales, a través de su respectiva combinación de tácticas, métodos, canales, medios y actividades, para que todos funcionen juntos como una fuerza unificada. Es un proceso diseñado para garantizar que todos los mensajes y estrategias de comunicación sean coherentes en todos los canales y se centren en el cliente”[1].

Herramientas Imc

Todo el mundo habla de “integrar su marketing” y de crear un “plan de marketing integrado”. Se trata de una estrategia importante, pero puede ser difícil de entender, y es mucho más que poner el mismo logotipo en todos los materiales de la campaña y darlo por terminado.

En su definición más sencilla, una campaña de marketing integrado combina el uso de múltiples canales -por ejemplo, correo directo, anuncios digitales, correo electrónico, eventos, etc.- para transmitir un mensaje coherente y unificado al mayor número posible de personas de su público objetivo. Todos los aspectos de una campaña integrada deben complementarse y reforzarse mutuamente.

Los mensajes deben desarrollarse teniendo en cuenta las motivaciones del usuario final; piense en lo que los estudiantes de secundaria realmente quieren oír y necesitan saber y elabore los mensajes en función de ello. A continuación, personalice sus mensajes en función del canal. Por ejemplo, un anuncio publicitario no es el lugar adecuado para dar a los estudiantes todos los detalles del proceso de solicitud de admisión a la universidad, pero la página de destino a la que los lleva podría serlo.

Ejemplos de promoción de ventas

Con una campaña de marketing integrada, será una fuerza unificada a tener en cuenta. La repetición es lo que hace que la gente recuerde sus anuncios. Cuanto más expuestos estén a un mensaje de marca coherente, más probabilidades habrá de que se acuerden de usted y actúen.

Todo el mundo, desde tu equipo de marketing en redes sociales hasta tus diseñadores gráficos internos, debe conocer el mensaje de tu marca para poder crear material de marketing que lo muestre en todo su esplendor a través de sus propios canales.

Son una plataforma de aceleración de ingresos B2B, pero en lugar de campañas de marketing genéricas, han inventado la frase “marketing conversacional” y han llevado a cabo una campaña de marketing integrada en varios canales.

Todo lo que puedas hacer para respaldar esas respuestas con tus propios datos te ayudará a demostrar por qué tu equipo debe emprender este proyecto ahora mismo. Es fácil pensar que las cosas son importantes cuando realmente no lo son. Los datos no pueden mentir.

Pongamos esto en práctica. Digamos que su campaña se basa en una nueva oferta de servicios que integra dos sistemas o aplicaciones de uso frecuente. Quieres parecer el niño molesto que pregunta “¿por qué?” después de cada pregunta.

Proceso Imc

Tener un gran producto a disposición de sus clientes a un gran precio no le sirve de nada si sus clientes no lo conocen. Ahí es donde entra en escena la promoción: hace el trabajo de conectar con su público objetivo y comunicar lo que puede ofrecerles.

Definir la comunicación de marketing es complicado porque, en un sentido real, todo lo que hace una organización tiene potencial de comunicación. El precio que se pone a un producto comunica algo muy específico sobre el mismo. Una empresa que elige distribuir sus productos estrictamente a través de tiendas de descuento envía un mensaje distinto al mercado. La comunicación de marketing se refiere a las actividades centradas deliberadamente en la promoción de una oferta entre el público objetivo. La siguiente definición ayuda a aclarar este término:

La comunicación de marketing incluye todos los mensajes, medios y actividades utilizados por una organización para comunicarse con el mercado y ayudar a persuadir al público objetivo para que acepte sus mensajes y actúe en consecuencia.