N26 kategorien
N26 (conocido como Number 26 hasta julio de 2016) es un neobanco alemán con sede en Berlín, Alemania. N26 se fundó en Múnich en 2013 en una incubadora de Rocket Internet y actualmente opera en varios estados miembros de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) y en Estados Unidos[1]. Ofrece una cuenta corriente básica gratuita y una tarjeta de débito, con productos de sobregiro e inversión disponibles y cuentas premium por una cuota mensual.
La empresa fue fundada como una startup de tecnología financiera en 2013 por Valentin Stalf y Maximilian Tayenthal[2] El nombre deriva de los 26 cubos más pequeños de un cubo de Rubik completo[3] En abril de 2015, N26 recibió 10 millones de euros en una ronda de serie A de Valar Ventures[4].
Inicialmente, Number 26 comenzó a operar sin tener una licencia bancaria; en su lugar, se le proporcionó una interfaz con un back-end proporcionado por Wirecard. En julio de 2016, cambió su nombre por el de N26 Bank, tras recibir su propia licencia bancaria de BaFin[5].
En junio de 2016, N26 notificó a varios clientes que sus cuentas iban a ser canceladas. La empresa citó como principales razones que algunos clientes estaban realizando demasiadas retiradas en cajeros automáticos, mientras que otros eran sospechosos de blanqueo de dinero[6].
Problema de acceso a N26
Dirigirás un equipo diverso y dinámico con la misión de ofrecer el mejor servicio al cliente del sector. En nuestro emocionante y rápido entorno, estarás inmerso no sólo en una organización de ritmo rápido, sino también en un lugar de trabajo con altas expectativas hacia la excelencia y la prestación de servicios. Desempeñará un papel clave en la prestación del mejor servicio de atención al cliente a nuestros usuarios.
Hemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las comisiones ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante y un ahorro supremo. Dar a la gente el poder de vivir y realizar sus operaciones bancarias a su manera es lo que nos hace levantarnos por la mañana e inspira el trabajo que hacemos.
Acceso a N26
Hola Lisa, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que te gusta N26. Siempre estamos trabajando para mejorar y añadir características. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a nuestro equipo también. Una vez más, estamos muy contentos de que estés disfrutando de N26. Saludos, equipo de atención al cliente
Después de haber utilizado esto como mi banco principal durante unos meses, una vez que Simple anunció que estaban cerrando, me pidieron al azar que hiciera una nueva verificación de la identidad. Un problema: tanto mi licencia como mi pasaporte acababan de expirar, y esto fue justo antes de un feriado bancario y federal. No hay problema, pensé, intentaré contactar con su servicio de atención al cliente para ver si hay alguna otra forma de verificar mi identidad para poder, no sé, iniciar sesión y comprobar el saldo de mi cuenta. ¡Buena suerte en la búsqueda de alguien! Estuve casi una semana sin poder comprobar el saldo de mi cuenta y me familiaricé con las funciones de comprobación de saldo de los cajeros automáticos. Una vez que las instalaciones estatales volvieron a abrir después de las vacaciones, fui a renovar mi licencia y obtuve la licencia temporal mientras espero que me envíen por correo mi nueva identificación (al menos 2 semanas). También conseguí finalmente ponerme en contacto con alguien de N26 después de varias horas de espera. Se negaron a atenderme y me dijeron que si no tenía una identificación plástica válida en 3 días hábiles cancelarían mi cuenta. ¿Qué? Son muchos menos días de los que se tarda en conseguir un documento de identidad válido. Les supliqué, pero se negaron a ayudarme. Inmediatamente descargué todo mi dinero en una tarjeta de aplicación de efectivo y corrí a mi banco local más cercano y abrí una cuenta. No confíes en esta gente con tus dólares ganados con esfuerzo. Si no hubiera sido capaz de averiguar esto a tiempo, me habría quedado totalmente jodido y muerto de hambre.
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Puestos de operaciones con clientesNuestro balance como empleadores.Acelera tu carreraCon nuestro equipo global (que cuenta con más de 80 nacionalidades) trabajando para reimaginar la banca para mejor, no es de extrañar que LinkedIn nos haya nombrado como uno de los mejores empleadores de startups de Alemania durante tres años consecutivos.
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